Prije nego što krenemo s projektom, želimo da svi dijelovi suradnje budu jasni. Ovdje su navedena tumačenja koja se odnose na opseg rada, rokove i način komunikacije, kako kasnije ne bi bilo nedoumica.
Projektiranje obuhvaća idejno rješenje, tehničku dokumentaciju i 3D prikaz prostora. Izrada namještaja odnosi se isključivo na elemente koje proizvodimo u vlastitoj radionici. Elementi poput sanitarija, elektroinstalacija ili podnih obloga nisu uključeni u naš opseg rada, ali vam možemo preporučiti izvođače s kojima surađujemo.
Rokovi se definiraju nakon što je projektna dokumentacija finalizirana i materijali potvrđeni. Na rok utječu dostupnost materijala kod dobavljača i redoslijed radova na vašoj lokaciji. Točan datum montaže potvrđujemo najkasnije sedam dana prije planiranog termina, a svaku promjenu rokova javljamo odmah čim za nju saznamo.
Točna mjerenja prostora obavljamo na licu mjesta prije početka izrade. Ako se tijekom radova na gradilištu pojave odstupanja od projektne dokumentacije veća od jednog centimetra, potrebno je da nas o tome obavijestite prije nego što započnemo s proizvodnjom. Time izbjegavamo naknadne dorade i nepotrebne troškove.
Uzorci materijala koje vam šaljemo ili pokazujemo u radionici mogu se neznatno razlikovati od finalnog proizvoda zbog prirodnih varijacija u drvu i serijama furnira. Konačni odabir potvrđujete na temelju fizičkog uzorka, a ne isključivo digitalnog prikaza. Ako niste sigurni oko nijanse, preporučujemo da uzorak prvo pogledate u prostoru gdje će namještaj stajati.
Sve važne odluke i izmjene potvrđujemo pisanim putem, najčešće e-poštom. Usmeni dogovori bez pisane potvrde ne smatraju se obvezujućima za izmjenu opsega rada ili rokova. Na poruke odgovaramo u roku od dva radna dana, a u hitnim slučajevima dostupni smo telefonom radnim danom od 8 do 16 sati.
Montažu izvodi naš tim, a prostor mora biti pripremljen prema dogovoru – prazan, čist i s dostupnim priključcima. Nakon završene montaže zajedno pregledavamo sve elemente i potpisujemo zapisnik o primopredaji. Manje nedostatke otklanjamo u roku od pet radnih dana, a za sve što uočite nakon toga vrijedi jamstveni rok opisan u ugovoru.
Svaki projekt prolazi kroz iste faze, od prve analize prostora do montaže. Ovaj redoslijed pomaže da izbjegnemo nesporazume i da znate što možete očekivati u svakom trenutku.
01
Sve počinje sastankom na kojem slušamo vaše potrebe i navike. Potom dolazimo na lokaciju, uzimamo točne mjere i fotografiramo prostor kako bismo imali realnu osnovu za projekt.
02
Na temelju snimljenog stanja izrađujemo nekoliko varijanti rasporeda. Uz 3D vizualizaciju vidite kako će namještaj izgledati u vašem prostoru prije nego što se krene u izradu.
03
Zajedno biramo ploče, fronte, ručke i unutarnje organizatore. Pokazujemo vam uzorke uživo i objašnjavamo razlike u kvaliteti, tako da odluka bude utemeljena na stvarnim karakteristikama.
04
Nakon što potvrdite projekt, kreće proizvodnja u našoj radionici. Sve elemente izrađujemo prema točnim mjerama i provjeravamo svaki spoj prije transporta.
05
Naš tim postavlja namještaj na lokaciji, poravnava vrata i ladice te provjerava funkciju svakog elementa. Prostor predajemo čist i spreman za korištenje.
06
Zajedno prolazimo kroz gotov namještaj i provjeravamo da sve odgovara dogovoru. Ako primijetite bilo kakav detalj, rješavamo ga odmah na licu mjesta.
Svaki projekt prolazi kroz iste faze – od prvog razgovora do montaže. Ovaj redoslijed pomaže da izbjegnemo nesporazume i da znate što možete očekivati u svakom trenutku.
Dolazimo na lokaciju, izmjerimo prostor i razgovaramo o vašim navikama, potrebama i budžetu. Na temelju toga predlažemo okvirni smjer i objašnjavamo što je realno u vašem prostoru.
Izrađujemo prvu skicu i 3D prikaz prostora kako biste vidjeli raspored, materijale i boje prije nego što se krene u izradu. Ovaj korak uključuje i dorade prema vašim primjedbama.
Zajedno biramo ploče, fronte, ručke, šarke i unutarnje organizatore. Pokazujemo vam uzorke uživo i objašnjavamo razlike u kvaliteti i održavanju, bez tehničkog žargona.
Nakon što potvrdite ponudu, kreće proizvodnja u našoj radionici. Redovito vas obavještavamo o napretku i terminu montaže, a sve dimenzije provjeravamo prije rezanja.
Naš tim postavlja namještaj, podešava vrata i ladice te čisti prostor nakon radova. Prije predaje prolazimo zajedno kroz svaki element kako biste bili sigurni da je sve kako treba.